Microsoft 365
Configuration des comptes et de la messagerie, partage de fichiers, authentification multifacteur, arrivée et départ de collaborateurs.
TiStep accompagne les entreprises qui n'ont pas de service informatique interne. Postes, Microsoft 365, sauvegardes, réseau et cybersécurité : on met en place les bases, on sécurise, puis on avance à votre rythme.
L'informatique du quotidien d'une entreprise, prise en charge de bout en bout.
Configuration des comptes et de la messagerie, partage de fichiers, authentification multifacteur, arrivée et départ de collaborateurs.
Mise en place d'une sauvegarde fiable de vos données et de votre messagerie — et vérification régulière qu'une restauration fonctionne réellement.
Antivirus, gestion des accès et des droits administrateurs, mises à jour, sensibilisation de vos équipes aux tentatives de fraude.
Installation, maintenance et renouvellement de vos postes. Conseil à l'achat et préparation du matériel, livré prêt à l'emploi.
Wi-Fi, box, switches, imprimantes et accès distants. Un réseau stable, documenté, que vous n'avez plus à subir.
Installation et gestion de votre standard téléphonique sur IP : postes, lignes, transferts d'appels et messagerie vocale, intégrés à votre réseau.
Une assistance accessible pour vos salariés, avec un suivi de chaque demande et un historique consultable à tout moment.
Reprendre une informatique en main ne se fait pas en une fois. On regarde l'existant, on traite ce qui présente un risque, puis on construit un système durable.
20 minutes sur site, gratuitement. Vos comptes Microsoft 365, vos sauvegardes, vos postes, votre réseau et vos accès.
Les points à corriger, classés par niveau de risque. Sans jargon, et sans obligation de nous confier la suite.
On corrige d'abord l'essentiel — sauvegardes, sécurité des comptes, postes — puis on avance selon votre budget.
Un suivi dans la durée : support quotidien, maintenance préventive, et un interlocuteur qui connaît votre entreprise.
Le diagnostic est gratuit et sans contrepartie : vous repartez avec les points identifiés, que vous décidiez ensuite de travailler avec nous ou non.
Une informatique de proximité, pensée pour les structures sans DSI.
Pas de centre d'appel ni de technicien différent à chaque demande. Vous parlez à quelqu'un qui connaît vos postes, vos utilisateurs et votre historique.
Beaucoup de choses se règlent à distance, mais certaines demandent d'être présent. Basé à Nantes, je me déplace dans vos locaux quand c'est nécessaire.
Une entreprise de huit personnes n'a pas les besoins d'un groupe de deux cents. Le périmètre et le budget s'ajustent à votre réalité.
Chaque intervention est expliquée en français courant. Vous savez ce qui a été fait, pourquoi, et ce qu'il reste à prévoir.
Chaque demande de vos salariés est enregistrée, suivie et consultable : vous savez à tout moment où en est un incident et ce qui a été fait. Un assistant intégré propose immédiatement une marche à suivre sur les problèmes courants ; dès qu'un technicien doit intervenir, la demande nous est transmise avec son contexte.
« Mon Outlook ne synchronise plus depuis ce matin. »
Réponse immédiateLes vérifications à effectuer, étape par étape — puis transmission à un technicien si le problème persiste.
20 minutes dans vos locaux pour faire le point sur vos comptes, vos sauvegardes, vos postes et votre réseau. Vous recevez ensuite les points à corriger — sans engagement.